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pc蛋蛋预测手机端,工行莱芜张家洼支行全力做好国债发行服务工作

来源:互联网 作者:鑫鑫财经 人气: 发布时间:2019-04-11
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  大众网莱芜7月18日讯(记者 亓国明 通讯员 纪秀静)为确保2018年7月10日第五期和第六期电子式储蓄国债的顺利发行工行莱芜张家支行pc蛋蛋预测手机端提前部署,周密安排,在网点负责人的带领下,各岗位内外联动,密切配合,极大的压降了客户等候时间,确保了国债的顺利发行,成功引导到店客户抢购电子国债50余万元。     

  加大宣传力度。该行在接到上级行关于国债发行的通知后,第一时间在支行门楣的LED屏上滚动播放代销国债的时间、发行的年限及票面利率,以便客户在购买国债时自由选择国债品种,同时大堂经理在厅堂为客户进行讲解、普及国债业务知识,增加广大群众对凭证式国债业务的了解,提前通知购买国债意向客户,充分做好销售前的准备工作。       

pc蛋蛋预测手机端  合理安排部署。该行在国债发行当日,要求全体员工提前到岗,做好售前准备工作,在正式开门营业前,大堂经理引导购买国债的客户排好队,在国债正式发行前五分钟引导客户有序进入大厅,分散柜口办理,对于已开立网银客户,引导客户提前登录网银,进入储蓄国债页面,做好准备工作,同时引导年轻客户8:30之前开立网上银行,到时间通过网银抢购,避免了因开门瞬间蜂拥而上造成的混乱局面。        

  做好主动营销。该行要求大堂经理和柜面员工密切协作,潜心做好存取款客户服务工作,对大额资金的支取和外转均按照分行“吸金、外拓、防流失”的工作要求,盛情挽留及跟进潜力客户。对于对国债有兴趣的客户及时做好登记跟进工作,在国债发行前期,及时联系客户,因势利导,扩大销售份额,提高客户忠诚度。        

pc蛋蛋预测手机端  深挖客户潜力。该行依托国债安全稳健、收益较高的特点,做好客户挖潜工作,一方面细化工作措施,做好上下沟通衔接,共同学习国债利率、提前支取的利率计算方法;另一方面及时将国债发行信息迅速传递给客户,做好客户关系维护工作。pc蛋蛋预测手机端通过整体联动、协调配合,稳步推进了代理国债发行工作的开展,提高了业务办理效率,提升了客户满意度。

责任编辑:鑫鑫财经
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